Confederació de Comerç de Catalunya
núm. 163
15 de desembre de 2009
Entitat associada a FEPIME, Foment del Treball Nacional, Confederació Espanyola de Comerç, EuroCommerce
Sumari Editorial Notícies Editorial Opinio Agenda

Sumari

EDITORIAL //
NOTÍCIES //
FLAIXOS //
OPINIÓ //
  • Iniciatives d’ERC i de CiU sobre la Llei d'equipaments comercials
AGENDA //

Editorial

Punt de partida de la campanya de Nadal

Tot i que estem convençuts que els dies 6 i 8 de desembre no són rendibles, ja que només ha obert un 15% dels establiments comercials, i que els dies festius d'obertura comercial autoritzada haurien de ser sis i no pas vuit, valorem positivament com han anat les vendes realitzades durant el pont de la Constitució.
Els dies que més s’ha venut han estat dissabte i dilluns, mentre que diumenge i dimarts, els dos primers dies festius d’obertura comercial, s’ha registrat més clientela en els establiments però menys despesa. Els resultats obtinguts són, respecte a l’any passat, superiors tant en nombre d’articles adquirits com en volum de vendes. Així doncs, si es mantingués el ritme, es podria parlar d’una reactivació del comerç durant la campanya de Nadal.
Les nostres expectatives s’han complert, i també hem d’alabar la il·luminació nadalenca com a focus d’atracció dels clients. Estem molt satisfets, ja que l’esforç fet pels comerciants ha influït en la resposta del públic. Els següents dies festius que les botigues podran obrir les portes a Catalunya seran els diumenges 13 i 20 de desembre.

Pere Llorens
President de la CCC

Inici



Pere Llorens, president de la CCC
 

Notícies

La CCC, satisfeta que CiU i ERC donin suport a les seves consideracions sobre la llei d’equipaments comercials

La Confederació de Comerç de Catalunya (CCC), el Consell de Gremis de Comerç, Serveis i Turisme de Barcelona (CG) i l’Agrupament de Botiguers i Comerciants de Catalunya (ABC) van enviar un comunicat de premsa el 10 de desembre en què donen suport a l’esmena que CiU va presentar a la llei d’acompanyament dels pressupostos de la Generalitat per al 2010, la qual recull els requeriments del sector per tal de regular els equipaments comercials a Catalunya, compleix els principis de la Directiva de serveis i conserva el model comercial català.
D’altra banda, davant la iniciativa legislativa presentada fa dues setmanes pel president d’ERC, Joan Puigcercós, sobre el possible acord en el si del Govern, que va ésser confirmada fa alguns dies pel conseller d’Innovació, Universitats i Empresa, Josep Huguet, la CCC, el CG i l’ABC demanen que aquesta es faci amb el màxim consens institucional i polític i del sector comercial. Així mateix, les entitats destaquen que aquesta llei ha d’assolir els criteris del sector, que atribueix a la Generalitat de Catalunya la potestat d’atorgar llicències als establiments comercials de més de 1.300 metres quadrats a les poblacions que superin els 10.000 habitants i que, en cap cas, no pugui haver-hi grans superfícies en els municipis que no superin aquesta xifra.

Inici







 

Reunió del Consell d’Administració i de l’Assemblea General d’EuroCommerce

El Consell d’Administració i l’Assemblea General d’EuroCommerce es van reunir dimecres, 9 de desembre, per tal de treballar qüestions que són d’especial interès per al sector. L’objectiu de l’organització és promoure i defensar els interessos del comerç en les institucions europees, augmentar la consciència entre els representants de la UE sobre la importància de l'economia europea i millorar la qualitat de la legislació en el sector amb l’objectiu de reduir costos i incerteses en el negoci. Per tal d’assolir aquests objectius, EuroCommerce estableix un conjunt de mecanismes com la creació de coalicions, per exemple, amb organitzacions de consumidors per tal d’enfortir la imatge del comerç; organitzar esdeveniments per potenciar un comerç sostenible mediambientalment, o dissenyar una publicació amb recomanacions sobre com promoure un desenvolupament sostenible.

Inici



 

Miquel Àngel Fraile participa en la jornada de Foment del Treball Nacional “Les polítiques i les novetats legislatives en l’àmbit de la immigració”

El secretari general de la CCC, Miquel Àngel Fraile, va participar el 10 de desembre en la jornada “Les polítiques i les novetats legislatives en l’àmbit de la immigració” per tractar de l’experiència del sector del comerç envers la immigració. Com a conseqüència de l’augment de la població estrangera en els últims cinc anys, en què ha passat d'un 9,4% el 2004 a un 15,9% el 2009, el secretari general de la CCC va parlar de la importància que té el comerç en la integració de les persones nouvingudes pel fet que aquest sector concentra un elevat nombre de persones immigrants. Així mateix, durant la seva intervenció Fraile va presentar les iniciatives de la CCC “Oberts al català”, una campanya per fomentar l'ús de la llengua catalana, i “El comerç t’acull”, un projecte que té com a objectiu facilitar la inserció laboral d’aquest col·lectiu en els sectors del comerç i dels serveis.
La jornada va ser inaugurada per Oriol Amorós, secretari per a la Immigració de la Generalitat de Catalunya, i per Javier Ibars, director de Relacions Laborals i Afers Socials de Foment del Treball Nacional. També hi van intervenir Javier Montero, cap de l'Oficina d'Estrangers de Barcelona, amb una ponència sobre el paper de la Subdelegació del Govern en matèria d'immigració; Mireia Ràfols i Jordi Pérez, directora de la Xarxa Ocupacional del Servei d'Ocupació de Catalunya i responsable de la nova gestió d'aquest organisme respectivament, que van tractar del traspàs de competències en matèria d'immigració, i Montserrat Solé, adjunta al secretari per a la Immigració, que va parlar de la Llei d'acollida de les persones immigrades i retornades a Catalunya, de la gestió de la diversitat, del reagrupament familiar i del treball, així com de la reforma de la Llei d'estrangeria.
La cloenda de l'acte va ser a càrrec d'Antoni Marsal, president de la Comissió Laboral de Foment del Treball Nacional.

Inici




Miquel Àngel Fraile, secretari general de la CCC, durant la seva intervenció.
 

Reunió de la CCC amb l’Associació Catalana d’Envasadors d’Aigua

Pere Llorens i Miquel Àngel Fraile, president i secretari general de la CCC respectivament, es van reunir dijous, 10 de desembre, amb Xavier Civit, president de l'Associació Catalana d'Envasadors d'Aigua (ACEA), per establir línies de col·laboració i de cooperació pel que fa als productes que comercialitzen les seves empreses i els productes i serveis dels sectors agroalimentari i de la restauració, que representa la CCC.

Inici



 

Manel Casals, nou secretari general del Gremi d’Hotels de Barcelona

Els òrgans de govern del Gremi d’Hotels de Barcelona (GHB) han decidit per unanimitat nomenar Manel Casals Saborit com a nou secretari general de l’entitat, en substitució d’Albert Bramona, que ha deixat el càrrec amb motiu de la seva jubilació. Manel Casals ha desenvolupat durant els darrers cinc anys les tasques de director d’Explotació del GHB.
Des de la CCC felicitem Manel Casals per aquest nou nomenament, el qual li permetrà continuar assumint nous reptes i responsabilitats per al Gremi d'Hotels i continuar projectes iniciats amb anterioritat i plantejar-ne de nous.

Inici





Manel Casals, secretari general del Gremi d'Hotels de Barcelona.
 

El JORGC lliura la tercera edició dels guardons que premien els millors i més reconeguts professionals del sector de 2009

El Col·legi Oficial de Joiers, d'Orfebres, de Rellotgers i de Gemmòlegs de Catalunya (JORGC) va lliurar dimecres, 9 de desembre, a la Llotja de Mar de Barcelona, durant el tradicional sopar de Sant Eloi i Santa Llúcia, la tercera edició dels vuit guardons que premien els millors i més reconeguts professionals del sector de 2009. El president de l’entitat, Damià Matamala, va lliurar a Francesc Martí i Aguilera, mestre rellotger, el guardó JORGC en reconeixement de la seva especial trajectòria dins del sector de la rellotgeria a Catalunya i per la seva contribució en la difusió i l'enfortiment d’aquest sector. De la seva banda, Joan Gomis, vocal de la Junta de Govern del JORGC, va ser l’encarregat de fer el lliurament del guardó Àngel d’Or a Gemma Amat, en representació d’Artesania Catalunya per la seva contribució al suport i desenvolupament de la joieria, l'orfebreria, la rellotgeria i la gemmologia. Respecte a la resta dels guardons, Ramona Roselló, va rebre’l per la secció Comerç; Samuel Saavedra, per Disseny; Eloi Esquerra, per Gemmologia; Llorenç Vilagran, per Artesans; Francesc Oliveras, per Fabricants, i Jordi Vergés, per la secció de Rellotgeria. En l’acte van ser presents l’expresident de la Generalitat de Catalunya, Jordi Pujol, i el president de la Cambra de Comerç de Barcelona, Miquel Valls, entre d'altres.

Inici



 

La Diputació de Barcelona realitza un estudi per conèixer les polítiques de gènere en l’àmbit del comerç

La CCC ha estat una de les entitats entrevistades per l’Àrea de Comerç Urbà de la Diputació de Barcelona, que està realitzant un estudi per conèixer les polítiques de gènere que s’apliquen en totes les àrees d’actuació de les organitzacions del sector del comerç. Segons Miquel Àngel Fraile, secretari general de la CCC, l’entitat té com un dels seus principals objectius la conciliació de la vida laboral i familiar perquè considera que el rendiment del personal millora si aquest gaudeix de bones condicions laborals. A més, cal assenyalar que la plantilla de la CCC està integrada, majoritàriament, per dones.

Inici



 

L’Ajuntament de Lleida presenta els pressupostos municipals del 2010

El passat dia 19 de novembre, l’alcalde de Lleida, Àngel Ros, va presentar a les organitzacions empresarials de la ciutat els pressupostos municipals de l’any 2010. En representació de la patronal del comerç FECOM, van assistir a la reunió Antoni Postius i Maria Rosa Armengol, sotspresident i secretària general de l’entitat, respectivament.
L’alcalde va explicar que els pressupostos del 2010 tenen un clar component de despesa social i que s’apostarà per la creació d’empreses i pel foment de l’ocupació.
Els responsables de la FECOM van demanar que es tingui en compte el teixit empresarial de Lleida, empreses que estan arrelades al territori i que en aquests moments estan fent grans esforços per tirar endavant, ja que són les que creen ocupació i fan esforços per garantir els llocs de treball. També es va demanar a l’alcalde de Lleida que les obres del Pla E no siguin un greuge per als comerciants, que s’executin amb rapidesa, i que es prevegi un fons econòmic per a accions de promoció i dinamització comercial.

Inici



 

ServeisPlus ha arribat a un acord amb Ideagestión i Factor Energia

L’Institut de Desenvolupament Empresarial i Acreditació (Ideagestión) oferirà als associats una anàlisi exhaustiva del mercat elèctric, de la situació i de les possibles contractacions en mercat lliure de forma totalment gratuïta i sota l’estudi dels seus tècnics, amb una actuació semblant a la d'una corredoria del tema elèctric. A més, Ideagestión és també una empresa dedicada a oferir solucions integrals de gestió empresarial, útils i operatives, perfectament adaptades a les necessitats concretes de cada client, i ofereix la possibilitat de realitzar una diagnosi a l’empresa per tal d’optimitzar els recursos per millorar els resultats (reducció de costos, implantació de sistemes de qualitat, plans de viabilitat, recerca de recursos financers, gestió mediambiental...).
Així mateix, ServeisPlus també ha arribat a un acord amb Factor Energia, companyia elèctrica amb seu a Barcelona, especialitzada en el subministrament d’electricitat exclusivament a empreses, especialment a pimes d’arreu de l’Estat espanyol. Aquest any la companyia celebra el  desè aniversari comptant amb una cartera de més de 6.000 clients, de la qual es pot destacar el subministrament a diversos departaments de la Generalitat de Catalunya, les infraestructures ferroviàries d’ADIF en el tram comprès entre València i Sant Vicenç de Calders, els hospitals de la Comunitat de Madrid, Renfe, la Televisió Autonòmica de València (Canal 9), l’Ajuntament de Terrassa i la Junta d'Andalusia, entre d’altres. La companyia es caracteritza pel fet d'oferir un servei d’assessorament centrat en l’eficiència energètica i l’oferiment de preus molt ajustats basats en una estructura molt ben dimensionada.

Inici



 

Les vendes del comerç al detall a preus constants disminueixen un 3,9% a l’octubre respecte al mateix mes de 2008

Segons les dades de l’Institut Nacional d’Estadística (INE) sobre l’índex de comerç al detall i l’índex de preus de consum al mes d’octubre de 2009, les vendes en el comerç al detall a preus constants (eliminant-ne l’efecte preus) disminueixen un 3,9% a l’octubre respecte al mateix mes de 2008, mentre que la taxa de variació interanual de l’IPC d’aquest mes disminueix tres dècimes i se situa en un 0,7%. Per comunitats autònomes, les vendes han disminuït en totes les comunitats excepte a Castella i Lleó.

Inici



 

El Banc d’Espanya presenta les dades del tercer trimestre de 2009 de les targetes de pagament electrònic

Segons les dades del Banc d’Espanya, durant el tercer trimestre de 2009 les operacions de compres en els terminals de punt de venda (TPV) han suposat un import de 23.915,78 milions d’euros, un 3,37% menys que l’any passat, tot i que el nombre d’operacions ha crescut un 2,40%. En aquests moments, en el mercat estan en funcionament 43,71 milions de targetes de crèdit, amb una taxa mitjana d’intercanvi d’un 0,68%, i 30,99 milions de targetes de dèbit, amb una taxa de 0,23 euros. La taxa mitjana de descompte és d'un 0,80%.

Inici



 

Flaixos

La Vanguardia, 03/12/2009. “Más vino catalán en los restaurantes”

"El vino catalán está ganando presencia en la carta de los restaurantes catalanes. Así lo asegura el jurado de la tercera edición del concurso Cartaví, cuyos premios se entregaron el pasado 23 de noviembre en el Palau de Congresos de Catalunya ante más de mil personas. El jurado de este concurso, que tiene como objetivo fomentar la presencia de los vinos catalanes en las cartas de los restaurantes de Catalunya, promoviendo así «el conocimiento y el consumo responsable de estos vinos», también destaca el elevado número de restaurantes inscritos, un total de 515 (un 12% más que en la última edición). Igualmente remarca «el alto nivel de calidad de los restaurantes inscritos y la buena presentación e imagen de las cartas, donde se detecta que la presencia de vinos catalanes se incrementa año tras año». El Cartaví es una iniciativa organizada por las patronales Associació Vinícola Catalana (ACV) y Unió Vinícola del Penedès (Uvipe) que cuenta con la colaboración de la Associació Catalana de Sumillers y el patrocinio del Institut Català de la Vinya i el Vi de la Generalitat (Incavi) y de los consejos reguladores de las denominaciones de origen Penedès, Catalunya y Pla de Bages. Este año, además, se ha sumado la dirección general de Comerç de la Generalitat."

Inici



 

Sala de premsa de la Generalitat de Catalunya, 04/12/2009. “El director territorial d'Innovació, Universitats i Empresa, Àngel Xifré, presenta el curs PROFIT de millora de la qualitat en el servei de Comerç als comerciants del Camp de Tarragona”

"El director dels Serveis Territorials del Departament d’Innovació, Universitats i Empresa a Tarragona, Àngel Xifré, i el responsable de PROFIT a Catalunya, Jaume Profitós, van presentar ahir dijous el disseny del nou programa en el sector comercial, un curs de millora de la qualitat en el servei a les botigues de moda i complements. Van assistir a la presentació, que va tenir lloc als Serveis Territorials del Departament a Tarragona, representants de la Confederació de Comerç de Catalunya i de diverses associacions de comerciants del Camp de Tarragona, que van poder conèixer de primera mà els objectius i les característiques dels cursos del “PROFIT, Comerç”, així com el resultats del programa pel que fa als cursos que s’han fet en tot el país en els àmbits de la restauració i de l’hostaleria fins el mes de setembre de 2009."

Inici



 

El Periódico, 05/12/2009. “El comerç afronta el Nadal amb optimisme”

"Els dies més importants de l’any per al comerç han arribat. El Nadal ―Pare Noel, els Reis Mags― ja és a tocar, i la campanya de regals comença aquest cap de setmana amb relatiu optimisme del comerç català. L’atur continua augmentant, però les botigues ofereixen aquest any preus més baixos per intentar atraure el consumidor.
«Els carrers estan adornats, les botigues estan preparades, hi ha molt producte i a preus molt ajustats», explica el secretari general de la Confederació de Comerç de Catalunya, Miquel Àngel Fraile. Segons la patronal, aquest any els preus són entre un 10% i un 15% més barats, i per això espera que el consumidor s’animi i compri, almenys, el mateix nombre d’articles que el Nadal passat. Per això, el comerç ja compta amb un descens de la facturació. «L’important és que es vegi animació, que la gent surti al carrer», afegeix Fraile."

Inici



 

Europa Press, 06/12/2009. “El primer festiu de Nadal d’obertura comercial reuneix més curiosos que no pas compradors”

"El primer dia festiu de Nadal d'obertura comercial a Catalunya ha reunit avui més curiosos que no pas compradors, tot i que els comerços s'han mostrat optimistes per la gran afluència de ciutadans que han acudit a les botigues. Segons ha explicat a Europa Press un portaveu de la Confederació de Comerç de Catalunya, tot i que encara no hi ha un balanç oficial, la sensació és que les botigues han rebut més visites que l'any passat pel fet que moltes persones s'han quedat a casa durant el pont per la crisi, tot i que no s'ha traduït en un augment notable de les vendes. Molts dels clients que s'han acostat als comerços ho han fet en grup, en família o amb amics, per comparar i mirar preus. Per aquesta raó, els venedors creuen que aquestes visites serviran per recopilar informació i fer les compres després en solitari."

Inici



 

Avui, 07/12/2009. “Pont de descomptes”

"Molts comerços del centre de Barcelona, sobretot de les grans cadenes, ja ofereixen, tot just quan comença la campanya de Nadal, grans descomptes i promocions. Les ofertes ―que no rebaixes― ja fa dies que han començat. És una necessitat dels establiments per poder donar sortida a un estoc de productes que, amb la crisi, s’acumulen perquè el consumidor aquest any no gasta. «El consum no creix perquè el 80% de la gent, que no està afectada per la crisi i no ha perdut poder adquisitiu, s’està comportant com el 20% de gent que sí que està afectada per la crisi», explica el secretari general de la Confederació de Comerç de Catalunya, CCC, Miquel Àngel Fraile. «Tots portem el xip de no gastar i això provoca encara més crisi», es lamenta el president de la Fundació Barcelona Comerç, Joan Mateu."

Inici



 

El Punt, 07/12/2009. “Clients a la vista”

"«Hi ha hagut gent pertot arreu», assegurava el secretari general de la Confederació de Comerç de Catalunya, Miquel Àngel Fraile, ahir a la tarda. Els productes «amb preus molt ajustats» són un dels grans atractius d'aquesta campanya de Nadal, segons Fraile. El responsable de la Confederació de Comerç reconeix que fer «créixer» l'activitat comercial «seria ideal», tot i que el comerç és conscient que encara que les vendes augmentin «es facturarà el mateix», tenint en compte que els preus dels productes són inferiors. D'altra banda, Fraile apunta que ahir van obrir «més comerços que altres anys», i confia que avui «serà com un dissabte» i, per tant, les compres augmentaran."

Inici



 

El Periódico, 07/12/2009. “El comerç tempta l’estalviador amb preus ajustats per Nadal”

"«Dia de presa de contacte». La dependenta d’una botiga de moda del centre de Barcelona resumia així el primer festiu d’obertura voluntària de comerços al desembre. Algunes zones com el centre van estar molt animades durant tot el dia, encara que les compres van ser limitades. En d’altres, com Glòries, hi va haver menys visitants. «Encara és aviat, però és molt bo que es vegi molta gent pel carrer, perquè això significa que hi ha ganes de comprar», afegia la responsable d’aquest establiment. Aquesta és precisament una de les esperances del sector comercial. L’estalvi dels ciutadans continua situat en nivells alts, i el Nadal passat ja es va celebrar en plena crisi. «Dissabte hi va haver molta gent als carrers. Ahir, una mica menys, però moltes persones van sortir a fer passejades, i això és una cosa molt positiva. Va ser un dia de temptejar el terreny. Ara només cal que gastin», analitzava el secretari general de la Confederació de Comerç de Catalunya, Miquel Àngel Fraile."

Inici



 

Yahoo! Noticias, 08/12/2009. “Els comerciants fan un balanç positiu del pont i esperen salvar la campanya nadalenca”

"El secretari general de la Confederació de Comerç de Catalunya (CCC), Miquel Àngel Fraile, ha explicat avui a Europa Press que els dies de més vendes han estat dissabte i dilluns, mentre que diumenge i dimarts, els dos primers dies festius d'obertura comercial, han registrat més clients però menys despesa. Ha afirmat que les expectatives per al pont s'han complert, confirmant-se com el punt de partida de la campanya comercial de Nadal. Malgrat la polèmica que suscita cada any, va alabar la il·luminació nadalenca de la capital catalana com a focus d'atracció de clients, especialment al centre de Barcelona."

Inici



 

El Periódico, 09/12/2009: “Els grans comerços registren una alça de vendes”

"A les persones que ahir es van atrevir a submergir-se en la marabunta humana que rugia pel centre de Barcelona no les estranyarà que els grans comerços hagin fet un «bon balanç» de la campanya del pont de la Constitució. Feia la sensació que tots els que es van quedar a la ciutat eren al Portal de l’Àngel, la plaça de Catalunya o l’avinguda de la Ca­tedral. I, si no, a Diagonal Mar, La Maquinista i altres centres comercials. El secretari general de la Confederació de Comerç de Catalunya, Miquel Àngel Fraile, va afirmar també que «s’ha remuntat una mica», que s’ha venut sobretot «roba, electrònica i joguines», i va afegir que els «preus ajustats» i la circumstància que «molta gent s’hagi quedat a casa pel pont» han contribuït a aquest repunt."

Inici



 

Opinió

Iniciatives d’ERC i de CiU sobre la Llei d'equipaments comercials

La Llei d’equipaments comercials avança a poc a poc, però el temps ens està donant la raó. Fa un parell de setmanes el president d’ERC, Joan Puigcercós, va presentar una iniciativa legislativa sobre el possible acord en el si del Govern, la qual va ésser confirmada fa uns quants dies pel conseller Huguet, que defensa el model actual comercial perquè és el que crea més ocupació, representa menys ús del vehicle privat i garanteix uns preus més baixos.
D’altra banda, CiU va presentar la setmana passada una esmena a la llei d’acompanyament dels pressupostos de la Generalitat per al 2010, la qual també recull les peticions del sector per tal de regular els equipaments comercials a Catalunya, compleix els requeriments de la Directiva de serveis i conserva el model comercial català.
Des de la CCC demanem, una vegada més, el màxim consens institucional i polític i del sector comercial perquè aquesta nova llei tiri endavant amb les màximes garanties.

Miquel Àngel Fraile
Secretari general de la CCC

Inici



Miquel Àngel Fraile, secretari general de la CCC.
 

Agenda

Dimarts, 15 de desembre

― Reunió de la CCC amb Gas Natural i Unión Fenosa.

Dimecres, 16 de desembre

― Reunió del Consell d'Administració de ProEixample.

Dijous, 17 de desembre

― Jornada de l’Institut Català d’Energia: presentació del pla "Renova't" d'enllumenat per a comerços.
― Reunió informativa sobre la campanya de l'Ajuntament de Barcelona “Persianes netes”.
― Reunió de la Comissió de Jubilats de la CCC.
― Reunió del Ple de la Cambra de Comerç de Barcelona.
― Reunió del Comitè Executiu del Consell de Gremis de Comerç, Serveis i Turisme de Barcelona.
― Reunió del Consell de Gremis amb Jordi William Carnes, tinent d’alcalde d’Hisenda i Promoció Econòmica de l’Ajuntament de Barcelona.

Divendres, 18 de desembre

― Reunió de la Comissió d’Equipaments Comercials de la Generalitat de Catalunya.
― Jornada “Acollida a l’empresa”, organitzada per la Unió General de Treballadors (UGT).
― Nit del Comerç del Centre d’Iniciatives i Turisme (CIT) del Vendrell.
― Ple de l'Observatori de Pagaments del Ministeri d'Indústria, Turisme i Comerç.

 
Patrocina
Els noticiaris anteriors es troben disponibles a la pàgina web de la CCC www.confecom.cat
En compliment de la llei de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic i de la Llei Orgànica de Protecció de Dades, l’informem que si no desitja seguir rebent el nostre butlletí informatiu, només ens ho ha d’indicar polsant aquí, i immediatament el donarem de baixa de la nostra base de dades.