فهرس

    <<

    1. تقديم

    2. كطالونيا : اللغة و التجارة

• كطالونيا : الحكم الذاتي و القانون الداخلي .
• تقاسم اللغات ، و لكن اللغة الخاصة ، الكطلانية.
• من يتكلم الكطلانية .
• كطالونيا : التجارة.
• قوانين لحماية استعمالها.قانون السياسة اللغوية : واجبات المحلات التجارية ،الخدمات ، المقاولات.

    3.  القانون اللغوي للتجارة ، للخدمات و للسياحة

• الواجبات القانونية.
• الحقوق اللغوية للمستهلكين.
• القرارات الخاصة بالقطاعات.
• القرارات الخاصة بالقطاعات.
• أماكن الإرشاد.

    4.  مدونة الممارسة الجيدة

• المواد التي يجب أن تأخذ بعين الإعتبار عند ممارسة اللغة الكطلانية في محل تجاري.

    5. الموارد المعينة لممارسة اللغة الكطلانية

• مساعدات و إعانات مالية.
• تكنولوجيات جديدة.
• تكوين.
• موارد لغوية.
• إرشاد لغوي .

    6. La Confederació de Comerç de Catalunya (كنفدرالية التجارة بكطالونيا)

• من هي CCC؟

    7.  قاموس تجاري موجز

• أجزاء المحل التجاري.
• أنواع المحلات التجارية
• إعلانات و إتصالات موجزة.
• خدمة الزبون.