Breve léxico comercial

1.Parts d’un establiment: partes de un establecimiento
2.Tipus d'establiments: tipos de establecimientos
3.Rètols i comunicacions breus: rótulos y comunicaciones breves
4.Atenció al client: atención al cliente


1.Parts d’un establiment: partes de un establecimiento

Aparador: escaparate
Botiga: tienda
Caixa enregistradora: caja registradora
Catàleg: catálogo
Cistell de la compra: cesta de la compra
Emprovadors: probadores
Magatzem: almacén
Prestatgeria: estantería
Producte: producto
Preu: precio
Rètol: rótulo
Targeta de crèdit: tarjeta de crédito
Taulell: mostrador
Tiquet/rebut: tíquet/recibo
Val de caixa: vale de caja

2.Tipus d'establiments: tipos de establecimientos

Agència de viatges: agencia de viajes
Alimentació: alimentación
Artesania: artesanía
Articles de regal: artículos de regalo
Articles turístics / records (Souvenirs): artículos turísticos / recuerdos
Autoservei: autoservicio
Bar restaurant: bar restaurante
Barberia/perruqueria: barbería peluquería
Basar: bazar
Bosses i complements: bolsos y complementos
Bugaderia: lavandería
Cansaladeria: tocinería
Carnicería: carnicería
Clínica: clínica
Clínica veterinària: clínica veterinaria
Confecció/teixits: confección/tejidos
Comestibles: comestibles
Drogueria: droguería
Electrodomèstics: electrodomésticos
Electrònica: electrónica
Estètica: estética
Estanc: estanco
Forn/fleca: horno
Fruiteria: frutería
Fusteria/ebenisteria: carpintería/ebanistería
Gelateria: heladería
Grans magatzems: grandes almacenes
Joguines: juguetes
Joieria: joyería
Llenceria: lencería
Llibreria/papereria/revistes: librería/papelería/revistas
Locutori: locutorio
Magatzem de confeccions: almacén de confección
Maletes i articles de viatge: maletas y artículos de viaje
Marroquineria: marroquinería
Merceria: mercería
Mobles: muebles
Òptica: óptica
Parament de la llar: menaje
Pastisseria: pastelería
Peixateria: pescadería
Pelleteria: peletería
Plats cuinats: platos cocinados
Queviures: víveres
Quiosc: quiosco
Rellotgeria: relojería
Sabateria: zapatería
Sastrería: sastrería
Supermercat: supermercado
Telefonia: telefonía
Tintoreria: tintorería
Tot a 1 euro: todo a 1 euro
Verduleria: verdulería
Videoclub: videoclub
Xarcuteria: charcutería

3.Rètols i comunicacions breus

Accessoris: accesorios
Agafeu número: cojan número
Apagueu els telèfons mòbils: apaguen sus teléfonos móviles
Aparcament: aparcamiento
Atenció/vigileu: atención/vigilen
Bústia de suggeriments: buzón de sugerencias
Cuina: cocina
Deixeu les bosses a l’entrada: dejen las bolsas en la entrada
Demaneu-nos més informació: pídanos más información
Demaneu tanda: pidan turno
Descomptes especials: descuentos especiales
Dies feiners/festius: días laborables/festivos
Elaboració pròpia/artesana: elaboración propia/artesana
Els encàrrecs es paguen per endavant: los encargos se pagan por adelantado
Empenyeu/estireu: empujad/tirad
Entrada/sortida: entrada/salida
Entrada lliure: entrada libre
Entreu per l’altra porta, si us plau: entren por la otra puerta, por favor
Es necessita dependent/a: se necesita dependiente/a
Espereu el vostre torn: esteren su turno
Establiment climatitzat: establecimiento climatizado
Faciliteu canvi: faciliten el cambio
Hi ha un llibre de reclamacions al vostre servei: hay un libro de reclamaciones a su servicio
Horari (d’estiu / d’hivern): horario (de verano / de invierno)
Lavabos d'homes / de dones: servicios caballeros / señoras
Liquidació: liquidación
Llista de preus: lista de precios
Menjador/saló: comedor/salón
Més ofertes a l’interior: más ofertas en el interior
No entreu, si us plau: no entren, por favor
No es fan canvis sense el tiquet de caixa: no se hacen cambios sin el tíquet de caja
No funciona: no funciona
No s’admet l’entrada d’animals: no se admite la entrada de animales
No s’admeten canvis/ devolucions: no se admiten cambios/ devoluciones
No tanquem al migdia: no cerramos al mediodía
No toqueu la mercaderia: no toquen la mercancía
Obert/tancat: abierto/cerrado
Oficines: oficinas
Pagueu a la caixa: paguen en la caja
Prohibit fumar: prohibido fumar
Rebaixes: rebajas
Recepció: recepción
Reservat el dret d’admissió: reservado el derecho de admisión
Respecteu el descans dels veïns: respeten el descanso de los vecinos
S’accepten targetes de crèdit: se aceptan tarjetas de crédito
Saldos: saldos
Servei a domicili: servicio a domicilio
Silenci, si us plau: silencio, por favor
Sortida d’emergència: salida de emergencia
Tancat del... al...: cerrado del… al…
Tanqueu la porta, si us plau: cierren la puerta, por favor
Taula reservada: mesa reservada
Toqueu el timbre: toquen el timbre
Venda al detall / a l’engròs: venta al detalle / al por mayor
Venda a terminis: venta a plazos
Vacances al mes d’agost: vacaciones en el mes de agosto
Zona de fumadors: zona de fumadores


4.Atenció al client

—Bon dia / bona tarda / bona nit: Buenos días / buenas tardes / buenas noches
—Qui és ara?: ¿A quién le toca?
—Què desitja?: ¿Qué desea?
—En què el/ la puc servir?: ¿En qué le puedo ayudar?
—Que l’atenen?: ¿Le atienden?

—Quin número calça?: ¿Qué número calza?
—Quina talla té?: ¿Qué talla tiene?
—Que tenen...?: ¿Tienen…?

—Ho sento, no en tenim / Sí, quants en vol?: Lo siento, no tenemos / Sí, ¿cuantos quiere?
—Parli més a poc a poc, si us plau: hable más lentamente, por favor.
—No l’entenc. M’ho pot repetir, si us plau?: No le entiendo. ¿Me lo puede repetir, por favor?

—Tenen taula reservada? A nom de qui?: ¿Tienen mesa reservada? ¿A nombre de quién?
—Ja han demanat?: ¿Han pedido ya?
—Em pot portar la carta?: ¿Puede traerme la carta?
—Què volen beure?: ¿Qué quieren beber?
—Bon profit: Que aproveche.
—Volen postres/cafès?: ¿Van a tomar postres/ cafés?
—Vol res més?: ¿Desea algo más?
—Quant li dec? / quant val? / quant costa / quant és?: ¿Cuánto le debo?/ ¿Cuánto vale?/ ¿Cuánto es?
—Cambrer, el compte, si us plau!: ¡Camarero, la cuenta, por favor!
—Val... euros amb... cèntims: Cuesta… euros i… céntimos.
—Aquí té el canvi: aquí tiene el cambio
—Moltes gràcies: muchas gracias
—De res / a vostè: de nada / a usted

—Adéu: adiós
—A reveure: hasta la vista
—Fins aviat: hasta pronto