Presentación

Saber la lengua de un país es un paso muy importante para integrarse y sentirse cómodo. La lengua de un país es imprescindible para relacionarse, para encontrar trabajo...

La legislación catalana dice que todos los establecimientos abiertos al público deben estar en condiciones de poder atender a todo el mundo que se expresa en catalán y que tienen que estar por lo menos en catalán la señalización y los carteles fijos de información general y los documentos de oferta de servicios.

Con esta guía queremos ofreceros un camino para orientaros entre todos aquellos recursos que están a vuestro alcance para aprender la lengua: cursos, vocabularios; para conocer la normativa lingüística de Cataluña en lo referente al sector del comercio; dónde podéis pedir información a las administraciones; solicitar subvenciones; qué asociaciones de comerciantes os pueden asesorar, etc.

Nuestro objetivo, si que sois empresarios o empresarias, es ofreceros todo el apoyo necesario para que vuestra empresa pueda trabajar en catalán, no sólo cumpliendo la legislación vigente, sino para ayudaros a mejorar la calidad de servicios y productos de vuestra empresa. Y si sois trabajadores o usuarios, os queremos informar sobre los recursos de los que disponéis para formaros e informaros sobre vuestros derechos como consumidores y usuarios y sobre los mecanismos de garantía que tenéis a vuestro alcance.

Desde la Confederació de Comerç queremos responder a las necesidades de un comercio que evoluciona y, al mismo tiempo, es integrador. Por eso hemos concebido esta Guía, que forma parte de la campaña "Abiertos al catalán", y que cuenta con el apoyo de la Secretaria de Comerç, de la Secretaria de Política Lingüística y de la Secretaria per a la Immigració de la Generalitat de Catalunya.

Trabajando juntos lograremos un comercio mejor.