简短的商业词汇

1.Parts d’un comerç 商店的组成部分
2.Tipus de comerç 商店类型
3.Rètols i comunicacions breus 标语和简短的通知
4.Atenció al client 顾客服务


1.Parts d’un comerç 商店的组成部分

Aparador:橱窗
Botiga:商店
Caixa registradora:收银机
Catàleg:目录
Cistell de la compra:购物篮
Emprovadors:试衣间
Magatzem:仓库
Prestatgeria:架子
Producte:商品
Preu:价格
Rètol:招牌
Targeta de crèdit:信用卡
Taulell:柜台
Tiquet/ rebut:发票 /收据
Val de caixa:现金凭单


2.Tipus de comerç 商店类型

Agència de viatges: 旅行社
Alimentació: 食品店
Artesania: 工艺品店
Articles de regal: 礼品店
Articles turístics/ records: 纪念品店
Autoservei: 自动售货商场
Bar restaurant: 酒吧餐馆
Barberia/ perruqueria: 理发店
Basar: 百货商店
Bosses i complements: 包店及装饰品店
Bugaderia: 清洗店
Cansaladeria: 猪肉类产品店(香肠, 火腿等)
Carnicería: 肉店
Clínica: 诊所
Clínica veterinària: 宠物诊所
Confecció/ teixits: 服装店/ 布店
Comestibles: 食品店
Drogueria: 杂货铺
Electrodomèstics: 家用电器店
Electrònica: 电子用品店
Estètica: 美容院
Estanc: 香烟店
Forn/ fleca: 面包店
Fruiteria: 水果店
Fusteria/ ebenisteria: 木工店/ 细木工店
Gelateria: 冷饮店
Grans magatzems: 购物商场
Joguines: 玩具店
Joieria: 珠宝店, 首饰店, 金店
Llenceria: 内衣店
Llibreria/ papereria/ revistes: 书报店/ 文具店
Locutori: 电话亭
Magatzem de confecció: 服装仓库/服装商场
Maletes i articles de viatge: 旅行用品店
Marroquineria: 皮具店
Merceria: 针线店
Mobles: 家具店
Òptica: 眼镜店
Parament de la llar: 家居用品店
Pastisseria: 蛋糕店
Peixateria: 鱼店
Pelleteria: 皮毛制品店
Plats cuinats: 熟食店
Queviures: 食品店
Quiosc: 报亭
Rellotgeria: 手表店
Sabateria: 鞋店
Sastrería: 制衣店
Supermercat: 超市
Telefonia: 手机店
Tintoreria: 洗染店
Tot a 1 euro: 一元店 (日常称作百元店)
Verduleria: 蔬菜店
Videoclub: 录像租借俱乐部
Xarcuteria: 肉类产品店(香肠, 火腿等)

3.Rètols i comunicacions breus 顾客服务

Accessoris: 装饰品
Agafeu número: 请拿号
Apagueu els telèfons mòbils: 请把手机关掉
Aparcament: 停车场
Atenció/ vigileu: 请注意!
Bústia de suggeriments: 意见箱
Cuina: 厨房
Deixeu les bosses a l’entrada: 请把袋子放在门口
Demaneu-nos més informació: 请咨询更多的信息
Demaneu tanda: 请按秩序排队!
Descomptes especials: 特别打折
Dies feiners/ festius: 工作日/休息日
Elaboració pròpia/ artesana: 手工食品 (自己制作)
Els encàrrecs es paguen per endavant: 预定的服务须提前付款
Empenyeu/ estireu: 推 / 拉
Entrada/ sortida: 进口 / 出口
Entrada lliure: 免费进入
Entreu per l’altra porta, si us plau: 请从另外一扇门进入
Es necessita dependent/ a: 招聘售货员
Espereu el vostre torn: 请排队
Establiment climatitzat: 带空调营业场所
Faciliteu canvi: 请给零钱
Hi ha un llibre de reclamacions al vostre servei: 具备顾客意见簿
Horari (d’estiu/d’hivern): 夏天时间表/冬天时间表
Lavabos homes/ dones: 男/女卫生间
Liquidació: 清仓大减价
Llista de preus: 价格表
Menjador/ saló: 餐厅/大厅
Més ofertes a l’interior: 里面有更多优价的货品
No entreu, si us plau: 请止步
No es fan canvis sense el tiquet de caixa: 没有发票不换商品
No funciona: 不能使用 (坏了!)
No s’admet l’entrada d’animals: 禁止宠物进入
No s’admeten canvis/ devolucions: 不接受退换
No tanquem al migdia: 中午不关门
No toqueu la mercaderia: 请勿碰商品
Obert/ tancat: 开门 / 关门
Oficines: 办公室
Pagueu a la caixa: 请在收银台付款
Prohibit fumar: 禁止吸烟
Rebaixes: 换季大减价
Recepció: 前台
Reservat el dret d’admissió: 有不允许某些 客人进入的权利
Respecteu el descans dels veïns: 请尊重邻居们的休息
S’accepten targetes de crèdit: 接受用信用卡付款
Saldos: 优价品
Servei a domicili: 上门服务
Silenci, si us plau: 请保持安静
Sortida d’emergència: 安全出口
Tancat del... al...: 日到...日关门
Tanqueu la porta, si us plau: 请关门
Taula reservada: 已被预定
Toqueu el timbre: 请按门铃
Venda al detall/a l’engròs: 零售/批发
Venda a terminis: 分期售卖
Vacances al mes d’agost: 8月份度假
Zona de fumadors: 吸烟区


4.Atenció al client顾客服务

—Bon dia/Bona tarda/Bona nit: 早上好/下午好/晚上好
—Qui és ara?: 轮到谁了?
—Què desitja?: 您想要什么?
—En què el/ la puc servir?: 我可以为您做什么吗?
—Que l’atenen?: 有人为您服务吗?

—Quin número calça?: 您穿几号码的?
—Quina talla té?: 多大号?
—Que tenen...?: 有没有....?

—Ho sento, no en tenim/Sí, quants en vol?: 对不起, 没有/ 有, 您要多少?
—Parli més a poc a poc, si us plau: 请讲慢一点
—No l’entenc. M’ho pot repetir, si us plau?: 我听不懂。 请再说一遍, 可以吗?

—Tenen taula reservada? A nom de qui?: 你们有桌子被预定了吗? 是谁的名字的?
—Ja han demanat?: 你们点菜/点饮料了没有?
—Em pot portar la carta?: 请给我们一份菜单
—Què volen beure?: 你们想喝什么?
—Bon profit: 好胃口
—Volen postres/cafès?: 你们要点心/咖啡吗?
—Desitja alguna cosa més?: 还想要什么吗?
—Què li dec?/què val?/què costa/quant és?:多少钱?
—Cambrer, el compte, si us plau!: 服务员, 请结帐!
—Val.... euros amb... cèntims: 价格是... ...欧元 ...分
—Aquí té el canvi: 这是找给您的
—Moltes gràcies: 很感谢
—De res/a vostè: 不用谢

—Adéu: 再见
—A reveure: 下一次见!
—Fins aviat: 回头见!